Combien de temps est-ce que je pourrais obtenir la réponse de mon enquête ?
Les acheteurs obtiendront une réponse dans un délai de 24 heures.
Quelle un peu garantie que vous offrez ?
Nous fournissons une garantie d'an pour tous les produits.
Comment est service après-vente ?
A. Nous avons une équipe énorme qui est responsable de service après-vente, également une ligne directe de service ayant affaire avec les acheteurs se plaint et rétroaction.
B. Nous offrons le service en ligne de 24 heures pour aider des acheteurs résolvant des problèmes.
C. Nous offrons l'information à jour par acheteurs du marché régulièrement.
D. Nous offrons le service de paquet complet pour ces acheteurs visitant Taoyuan.
2. Paiement
Quelles sont les conditions de paiements que vous offrez ?
Le paiement des marchandises devrait être placé dans USD ou RMB sur la base de l'échange de marchandises. Nous acceptons le paiement de T/T, de Western Union, de Paypal et d'ect d'argent liquide.
Comment appliquer le remboursement ?
Une fois que pi a été confirmé et vos marchandises commandées sont prêtes, un remboursement ne sera pas disponible pour un ordre décommandé. Mais nous rembourserons à vous à temps le le cas que nous ne pourrions pas offrir les produits priés, dû à la pénurie ou à l'indisponibilité.
3. Expédition
Combien de temps prendra-t-elle pour livrer des marchandises ?
Nous commencerons à préparer des marchandises dès réception de la copie du T/T des acheteurs. Après réception de votre paiement intégral, nous livrerons les marchandises dans la date-butoir que les deux parties ont convenue.
Quel un peu empaquetage de vous offrent ?
Pendant le processus d'emballage, des mesures préventives seront prises par nous de s'assurer que les marchandises sont dans une bonne condition pendant le stockage et la livraison.
Quelles un peu méthodes de transport que vous offrez ?
A. Pour des pièces détachées, nous employons la livraison express comme DHL, UPS, Fedex, le TNT et le SME, car nous apprécions la remise très bonne à ces sociétés. Mais si les acheteurs nous fournissent des comptes de leurs propres moyens, des honoraires de transport payés par de tels comptes sont également bien accueillis.
B. Pour des marchandises avec le grands paquet, nous transport par l'air et la mer, et nous confirmerons le fret avec la livraison antérieure des acheteurs.
Que diriez-vous de l'assurance pendant le transport ? Comment traiter la responsabilité ?
Les acheteurs devraient prendre la pleine responsabilité de la pénurie de marchandises si les marchandises sont vérifiées par n'importe quelle coutume pendant le transport. Pendant le transport, si des marchandises sont manquées en raison de l'détension par coutume en Chine, toute la perte s'est ainsi produite devrait être soutenue par nous ; si absent ou détenu des marchandises sont produits dans l'autre pays excepté la Chine, toute la perte devrait être soutenue par des acheteurs.
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